
V případě, že máte zájem o zaslání přístupových údajů do aplikace (uživatelské jméno a heslo), můžete o ně
požádat několika způsoby.
•Vašeho obchodního zástupce
•Přes zákaznickou linku: 225 373 373
•E-mailem: mojedpd@dpd.cz
Pro vytvoření přístupů budete potřebovat znát tyto údaje:
•Zákaznické číslo
•Kontaktní jméno
•Kontaktní telefon (bude zobrazen na štítku)
•E-mail (na tento e-mail obdržíte přístupové údaje)
•Svozové adresy (odkud budete chtít Vaše zásilky svážet)
V případě, že budete využívat službu Dobírka, tak je nutné vyplnit bankovní účty pomocí formuláře, který Vám
poskytne obchodní zástupce.
Důležitá informace: pokud si zobrazujete nebo stahujete potvrzení o doručení vašich zásilek nebo máte zájem
o stažení faktur za přepravu čí výpočet ceny za balík, tyto informace nejsou zobrazeny přímo v aplikaci
DPD Shipping, ale je možné je získat v nové zákaznické webové aplikaci DPD Easy.
Aktivaci aplikace vám zařídí váš obchodní zástupce.
Jaké výhody díky DPD Easy získáte?
•Vše přehledně na jednom místě v jednoduché samoobsluze. Bez nutnosti využívat několik dalších zdrojů
informací.
•Kompletní přehled objednávek svozů, vč. těch stálých.
•Užitečnou kalkulačku ceny přepravy navázanou na Váš ceník.
•Faktury za poslední období na jednom místě. Zobrazení platebních údajů/QR kódu k platbě.
•Přehled ceníků vč. možnosti stažení standardního ceníku ve formátu PDF.
•Stažení potvrzení o doručení (POD) podle čísla balíku.
•Zobrazení vašeho kompletního profilu vedeného u DPD vč. kontaktů na obchodníka a možnosti odeslání
změnového požadavku.
•Zobrazení sledování zásilek (tracking).
•Stažení formulářů potřebných k proclení.
•Nejčastější otázky a odpovědi k přepravě, dobírkám, podpoře atp.